上个月我帮处女座闺蜜整理书桌,不小心碰掉了她攒了大半年的限定手办,塑料底座裂了个半厘米的小缝,我慌慌张张蹲下来捡,脱口就说“对不起对不起我不是故意的”,说完就想递回去,闺蜜却把脸转过去了,说“你就只会说对不起?”,后来她跟我讲,处女座眼里的道歉,不是嘴上的客套,是你有没有真的为弥补错误付出行动,我后来主动找了手办修复店,花了快两百块用专用胶水和补漆修好了底座,还特意买了配套的透明防尘罩,闺蜜才笑着说“这次算你过关,下次别毛手毛脚”。
我跟处女座同事一起做月度销售报表,上周我漏核对了她负责的华东区线下数据部分,导致报表里少了两个关键的订单数字,下班前我赶紧发消息道歉,只写了“不好意思这次是我错了”,她过了快二十分钟才回“你错在哪?”,我才反应过来,处女座对细节的敏感度很高,模糊的道歉等于没说到点上,只会让他们觉得你根本没用心,后来我重新整理了道歉内容,写清楚“我漏核对了你10月12日提交的华东区线下销售数据,已经重新核对并补了完整表格,下次会在你提交后第一时间同步核对进度,避免再出错”,她很快回了个“收到,下次注意”,没再揪着这件事不放。
我表姐是典型处女座,上周她老公临时加班晚归,没提前说,表姐坐在沙发上等了快一小时,还特意煮了他爱吃的桂花糖水,老公回来第一句就说“对不起我错了”,表姐没理他,直到他放下包说“我不该没提前说晚归让你担心,路上堵车还没顾上看手机,给你带了你喜欢的草莓大福,我以后不管多晚都会提前发消息说一声”,表姐才笑着接过糖水,表姐说,处女座要的从来不是一句轻飘飘的道歉,是你有没有意识到自己的行为给对方带来了困扰,并且愿意为这种困扰负责,哪怕只是一点点实际的补偿。
其实处女座不是不接受道歉,是他们太看重细节里的真诚,很多人觉得他们难相处,只是因为他们不喜欢被敷衍,不管是道歉还是其他事,都要落到实处,跟处女座相处时,别随便说“对不起”,先停下来想想自己的问题在哪,然后说清楚具体的错误,再给出实际的补救办法,最后提一句以后会怎么避免,这样的道歉他们大概率会接受,别总觉得处女座挑剔,他们只是在找能让自己安心的真诚而已,毕竟对细节的较真,本质上是对关系的认真。